近日，玉皇閣北街派出所八一社區(qū)民警馬明君（前排左一）和八一社區(qū)治保會副主任張毅剛（前排右一）帶領(lǐng)治安保衛(wèi)員在小區(qū)巡邏。受訪單位供圖
“說話在理，辦事放心?！边@是銀川市興慶區(qū)玉皇閣北街八一社區(qū)居民對治安保衛(wèi)委員會的一致評價。提到治保會的工作，張毅剛是一個繞不開的名字。
“退役不褪志、退伍不褪色，我們要為小區(qū)的建設(shè)、社區(qū)的平安和諧貢獻(xiàn)力量。”今年6月26日，銀川市公安局興慶區(qū)分局玉皇閣北街派出所在八一社區(qū)舉辦“八一”老兵志愿服務(wù)隊(duì)成立暨揭牌儀式時，志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長張毅剛說。
7月，八一社區(qū)吸納轄區(qū)黨員、退役軍人等力量，在“八一”老兵志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上組建治保會，常態(tài)化開展日常治安巡防、應(yīng)急處突、法治宣傳、矛盾糾紛調(diào)處、便民服務(wù)、線索收集等工作，張毅剛兼任治保會副主任。
“其實(shí)，社區(qū)居民的這些訴求，解決起來并不復(fù)雜，可來訪量卻總是居高不下?！蓖诵莺蟮膹堃銊偡e極參加社區(qū)的各項(xiàng)活動，他發(fā)現(xiàn)，有過在部隊(duì)服役經(jīng)歷的老兵，幫助社區(qū)網(wǎng)格員調(diào)解矛盾糾紛的效果不錯。
“可不可以專門開辟一條調(diào)解通道，吸納更多具有部隊(duì)服役經(jīng)歷的老兵擔(dān)任調(diào)解員，參與到調(diào)解工作中來？”張毅剛的這個想法得到了八一社區(qū)的大力支持。
老兵志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員兼任治安保衛(wèi)員，他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮人熟、地熟、情況明的優(yōu)勢，對社區(qū)非警務(wù)警情、簡易矛盾糾紛，配合民警快速反應(yīng)，聯(lián)合開展工作。
“11月21日，八一小區(qū)多位居民反映1號、7號、8號3棟樓出現(xiàn)不同程度的漏水情況，我們一起實(shí)地了解一下情況。”張毅剛主動“吹哨”。經(jīng)社區(qū)、物業(yè)公司現(xiàn)場查看協(xié)商，確定先進(jìn)行房屋伸縮縫維修緩解漏水現(xiàn)象，同步征求居民意見，申請動用房屋維修儲備金集中解決。
“老兵突擊隊(duì)”的作用持續(xù)凸顯。
11月25日凌晨，銀佐家園西區(qū)居民李某報警稱自己被丈夫張某家暴。八一社區(qū)民警、治保會指導(dǎo)員馬明君第一時間將兩人叫到社區(qū)警務(wù)室。
經(jīng)了解，張某暫無工作，在家經(jīng)常酗酒，李某則在外跑生意，兩人常因生活瑣事發(fā)生口角。為更好地調(diào)解夫妻倆的矛盾糾紛，馬明君叫來張毅剛。最終，經(jīng)過“網(wǎng)格+警格”調(diào)解，兩人重歸于好。馬明君依法對張某進(jìn)行告誡，責(zé)令其保證以后絕不再犯，并開具《家庭暴力告誡書》。
調(diào)解矛盾糾紛的“秘訣”是什么？張毅剛說：“調(diào)解工作可不光要耍嘴皮子，還必須有嚴(yán)密的邏輯，有理有據(jù)?！?/p>
截至目前，八一社區(qū)治保會調(diào)解矛盾糾紛20起，協(xié)助開展普法安全宣傳10場次，向居民宣講防電詐、消防、禁毒、交通安全等知識，受益群眾1500人次。（記者 李娜）
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